Privatlivspolitik – HJULFIX
Ikrafttrædelsesdato: 6. juli 2025
Senest opdateret: 6. juli 2025
1. Introduktion
Hjulfix ApS (“HJULFIX”, “vi”, “vores” eller “os”) driver mobilapplikationen HJULFIX (”Appen”). Vi respekterer dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 (“GDPR”) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.
Denne privatlivspolitik forklarer:
- hvilke personoplysninger vi indsamler og hvorfor,
- hvordan vi bruger og beskytter disse data,
- dine rettigheder og valg, og
- hvordan du kontakter os.
2. Dataansvarlig
Hjulfix ApS
CVR-nr.: 40666486
Gladsaxe Møllevej 21, 2860 Søborg, Danmark
Tlf.: +45 42 46 27 75
E-mail: kontakt@hjulfix.dk
3. Hvilke data vi indsamler
| Kategori | Eksempler | Retsgrundlag (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Konto-/Identitetsdata | Navn, e-mailadresse, telefonnummer | (b) Opfyldelse af kontrakt; (f) Legitim interesse (appadministration) |
| Valgfrie placeringsdata | GPS-koordinater ved indsendelse af køretøj (kun når brugeren aktivt tillader det) | (a) Samtykke |
| Mediefiler | Billeder af fælge taget via kamera eller uploadet fra galleriet | (b) Opfyldelse af kontrakt |
| Brugs- og enhedsdata | Enhedsmodel, OS-version, crashlogs, interaktionsdata (via Google Firebase Analytics og Crashlytics) | (f) Legitim interesse (forbedring og sikkerhed) |
Vi indsamler ikke betalingsoplysninger eller reklamerelaterede ID'er.
4. Hvordan vi indsamler data
- Direkte fra dig – når du registrerer dig, indsender køretøjer, uploader billeder eller kontakter os.
- Automatisk – via analyseværktøjer som registrerer brug og fejlrapporter.
- Valgfrit – placeringsdata indsamles kun, hvis du giver aktivt samtykke ved joboprettelse.
5. Formål med behandlingen
- At levere og drive Appen til forhandlere, kunder, administratorer og medarbejdere.
- At matche indsendte opgaver til det rigtige køretøj og følge status.
- At kommunikere med dig om opdateringer, support eller ændringer i politikker.
- At forbedre brugeroplevelsen via aggregeret statistik og fejlrapporter.
- At sikre appens funktionalitet og forhindre misbrug.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart til reklame eller salg.
6. Deling af personoplysninger
Vi deler kun data med betroede databehandlere, som arbejder under databehandleraftaler:
| Databehandler | Formål | Beskyttelse |
|---|---|---|
| Google Firebase (Analytics & Crashlytics) | Brugsstatistik og fejlrapportering | Standardkontraktbestemmelser (SCC); dataminimering |
| Google Cloud Platform | Krypteret datalagring og backup | Datahostet i EU, SCC for overførsler uden for EU |
Ingen andre tredjepartsdeling sker, medmindre det kræves ved lov.
7. Opbevaring af data
- Aktive konti – data opbevares så længe kontoen er aktiv.
- Sletning af konto – ved sletning fjernes alle tilknyttede data inden for 30 dage, og fra backups inden for 90 dage.
- Jobdata & billeder – samme slettepolitik gælder ved brugerens anmodning.
8. Dine rettigheder (GDPR art. 12–23)
Hvis du bor i EU, har du ret til at:
- Få adgang til dine personoplysninger.
- Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
- Få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt").
- Begrænse vores behandling af dine data.
- Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
- Modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
- Trække samtykke tilbage (kun fremtidig behandling).
- Indgive klage til Datatilsynet.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os via kontakt@hjulfix.dk.
9. Sikkerhedsforanstaltninger
- Al kommunikation er krypteret med TLS 1.2+.
- Personoplysninger og mediefiler lagres krypteret.
- Adgang er begrænset til autoriseret personale.
- Regelmæssige sikkerhedstest og scanninger udføres.
Vi følger branchestandarder, men ingen løsning er 100 % sikker.
10. Internationale dataoverførsler
Nogle Firebase-tjenester kan behandle data uden for EU/EØS. Google anvender Standardkontraktbestemmelser (SCC) og yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger.
11. Børns privatliv
Appen er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data om børn uden forældres samtykke. Kontakt os, hvis du mener vi har modtaget sådanne oplysninger.
12. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores praksis. Væsentlige ændringer varsles i appen eller pr. e-mail. “Senest opdateret”-datoen opdateres løbende.
13. Kontakt
Ved spørgsmål om denne politik eller dine data, kontakt os:
Dataansvarlig
HJULFIX ApS
Gladsaxe Møllevej 21, 2860 Søborg, Danmark
Tlf.: +45 42 46 27 75
E-mail: kontakt@hjulfix.dk
Tak fordi du har tillid til HJULFIX.